Biglietti eccessivamente cari e fan frustrati. La situazione sulle rinomate piattaforme di rivendita è una bella spina nel fianco anche per Ticketcorner. Mettiamo in campo tutti i mezzi a nostra disposizione per procedere nei confronti del mercato grigio professionale ed evitare una reazione turbolenta da parte dei fan il giorno dell'evento.
A tale scopo abbiamo predisposto diverse risorse tecniche e personali e le misure vengono costantemente perfezionate. Ciò ci consente di individuare spesso in anticipo comportamenti fraudolenti e di prevenirli. Inoltre, c'è il nostro servizio ufficiale di rivendita – Ticketcorner Resale. Nell’area clienti di Ticketcorner è possibile rivendere i biglietti da un fan all'altro in maniera corretta e in tutta sicurezza. «In questo modo consentiamo a ciascun fan di godersi un evento indimenticabile a un prezzo onesto», afferma Oliver Niedermann, CEO di Ticketcorner.
Doris Knie
«Fate attenzione durante l'acquisto dei biglietti! Purtroppo, diverse piattaforme offrono biglietti a prezzi eccessivi. In alcuni casi si tratta addirittura di biglietti contraffatti. Lo stesso vale purtroppo anche per i biglietti d'ingresso al Circo Knie. Pertanto, è consigliabile acquistare i biglietti esclusivamente tramite i canali di vendita ufficiali e i siti web degli organizzatori. In questo modo, sarà possibile godersi l'evento senza incorrere in alcun rischio.»
Stefanie Heinzmann
«Anche se confidate nell'onestà altrui, per l'acquisto dei biglietti è opportuno affidarsi esclusivamente alle piattaforme ufficiali! I rivenditori non ufficiali richiedono spesso prezzi eccessivi, senza tuttavia garantire l'autenticità dei biglietti venduti. Se non siete sicuri di quali siano le piattaforme di vendita ufficiali, potete acquistare i vostri biglietti tramite i siti web dei rispettivi artisti. Tali siti web rimandano direttamente ai punti vendita ufficiali.»
Kaya Yanar
«Purtroppo, il commercio di biglietti a prezzi gonfiati e talvolta addirittura privi di validità è ancora un grosso problema. Sulle piattaforme di rivendita non ufficiali, il rischio di essere truffati è elevato. Di conseguenza, il giorno dell'evento potrebbe esservi negato l'accesso! Pertanto, occorre acquistare i biglietti esclusivamente tramite le piattaforme e i punti vendita ufficiali.»
Mike Müller
«Biglietti a CHF 139.– anziché a CHF 39.–? Nessun problema, se ha intenzione di finanziare un paio di malfattori nullafacenti. Ma probabilmente preferirebbe fare tutt'altro con la stessa somma, come andare a teatro, a un concerto o al circo due volte e mezzo più spesso. Ecco perché le consiglio di affidarsi alle piattaforme di vendita biglietti ufficiali della Svizzera, reperibili sui siti web degli organizzatori. Così facendo, lei risparmierà denaro e noi saremo felici per lei che potrà approfittarne per uscire più spesso.»
Babette Sigg
Presidente del Forum svizzero dei consumatori (KF)
«La sicurezza e l'onestà sono importanti per i consumatori. È inammissibile che vengano truffati dalle piattaforme del mercato secondario spendendo molti soldi per l'acquisto di un biglietto, senza poi nemmeno avere diritto all'ingresso.»
Link
Swiss Music Promoters Association (SMPA): www.smpa.ch
Federazione romanda dei consumatori FRC: www.frc.ch
Forum dei consumatori kf: https://konsum.ch/