Hilfe und Kontakt
Ich möchte heute zum Event, kann aber meine print@home Tickets nicht ausdrucken.
Sollten Sie einen Popupblocker nutzen, welcher bereits das Öffnen der Datei online blockiert, ist es häufig bereits ausreichend, wenn Sie die PDF Datei herunterladen und per Doppelklick auf Ihrem Rechner starten.
Um die Datei herunterzuladen gehen Sie bitte auf unsere Homepage und loggen sich unter «Mein Ticketcorner» ein. Danach gehen Sie auf "Meine Tickets" und klicken die entsprechende Ordernummer an. Danach klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen "Speichern unter" aus.
Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie eine aktuelle Version des Adobe Readers, welche Sie hier kostenfrei herunterladen können: http://get.adobe.com/de/reader/
Sollten diese Schritte nicht zum Erfolg führen, empfehlen wir Ihnen, die Bestellbestätigung auszudrucken und zur Veranstaltung mitzunehmen. Bitte wenden Sie sich vor Ort an das Veranstaltungsteam zur Prüfung Ihrer Buchung. Bei vorhandener Infrastruktur vor Ort, kann der Veranstalter ihre Buchung im Verkaufssystem überprüfen. Es liegt im Ermessen des Veranstalters, ob Sie dann ohne ein gültiges print@home Ticket Einlass erhalten.