Hilfe und Kontakt
Ist meine gebuchte Veranstaltung ausgefallen / verschoben?
Wir setzen alles daran, alle uns von den Veranstaltern mitgeteilten Änderungen umgehend unseren Kunden per E-Mail mitzuteilen.
Gleichzeitig finden Sie eine Aufstellung der uns bekannten Änderungen auf unserer Seite "Absagen & Verschiebungen". Sie finden einen Link dorthin auf unserer Startseite im unteren Bereich oder hier.
Bitte beachten Sie aber auch Presse-, Funk- und Fernsehmeldungen im Vorfeld Ihrer gewünschten Veranstaltung.
Sollte Ihre Veranstaltung ausfallen oder verlegt werden, ist Ansprechpartner für alle Ihre Ansprüche der jeweilige Veranstalter.
Oftmals werden wir von den Veranstaltern beauftragt, die Rückerstattung des Eintrittspreises abzuwickeln. In diesem Fall nehmen wir die Rückerstattung der Tickets vor.
Bitte beachten Sie: Dies gilt nur für Kunden, die Ihre Tickets bei uns online oder über die Bestell-Hotline gekauft haben. Kunden, die Ihre Tickets bei einer lokalen Vorverkaufsstelle erworben haben, geben diese bitte dort zurück.
Rücksendeadresse:
Ticketcorner AG
Finance
Riedmatt-Center, Postfach
8153 Rümlang
Nach Erhalt werden wir uns bemühen, die Tickets schnellstmöglich beim Veranstalter zu stornieren. Anschliessend wird Ihnen der Ticketpreis auf das beim Kauf verwendete Kreditkarte oder auf das von Ihnen angegeben Bank- oder Postkonto überwiesen.
Eine Rücknahme ist nur für Eintrittskarten von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen möglich.