Die Barrierefreiheit digitaler Angebote ist für uns ein zentrales Anliegen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Menschen, unabhängig von individuellen Fähigkeiten, unserer Webseite gleichberechtigt nutzen können. Dieses Dokument beschreibt, welche Massnahmen wir ergriffen haben, um unser Angebot barrierefrei zu gestalten.

Beschreibung unserer Dienste

Wir, Ticketcorner AG (nachfolgend Ticketcorner), bieten auf unserer Webseite www.ticketcorner.ch Informationen über Künstler, Veranstaltungen und Spielstätten. Sie können auf unserer Webseite Tickets für Veranstaltungen kaufen.

Die auf unserer Webseite angebotenen Leistungen stammen in der Regel von Dritten, insbesondere Veranstaltern. Ticketcorner erbringt Leistungen für den Verkauf und Versand und agiert dabei als Vermittlerin dieser Dritten. Ticketcorner informiert Sie immer beim jeweiligen Angebot, wer Anbieter der Leistung ist.

Der Kauf funktioniert wie bei einem Online-Shop. Sie wählen aus, was Sie kaufen möchten und weitere Details (z.B. Veranstaltung, Datum, Ticketkategorie usw.) und legen Ihre Auswahl in den Warenkorb. Anschliessend müssen Sie den weiteren Schritten folgen, um den Kauf abzuschliessen. Sie werden dabei zum Beispiel nach Ihrer Adresse für den Versand gefragt und müssen eine Zahlungsart wählen. Nach Beendigung des Kaufs erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail.

Wie Sie unseren Dienst barrierefrei nutzen können

Unsere Webseite bietet Ihnen eine Vielzahl von Funktionen, welche die Barrierefreiheit unterstützen. Unsere Webseite ist:

1. Wahrnehmbar

   Um Ihnen das Wahrnehmen der Inhalte zu erleichtern, haben wir unter anderem folgende Massnahmen umgesetzt:

   • Der Text ist kontrastreich und kann bis zu 200% vergrössert werden, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen.
   • Die Inhalte sind in beliebiger Bildschirmausrichtung nutzbar.
   • Bilder verfügen über alternative Textbeschreibungen, es sei denn, sie sind rein dekorativ und ihr Inhalt ist bereits im Text angegeben.
   • Informationen, die durch das Aussehen (Design) unserer Webseite vermittelt werden, zum Beispiel Überschriften, Listen oder Tabellen, sind auch für Screenreader und andere Hilfsmittel verständlich, verfügen über entsprechende Beschreibungen und folgen einer logischen Reihenfolge.
2. Bedienbar

   Unsere Webseite ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass diese eine erleichterte Bedienung gewährleistet:

   • Die Webseite kann per Tastatur bedient werden.
   • Wir verzichten auf Gestaltungselemente, die Anfälle oder physische Reaktionen hervorrufen könnten, wie bspw. blinkende oder blitzende Elemente.
3. Verständlich

   Unsere Webseite ist verständlich:

   • Assistive Technologien können die Sprache der Webseite erkennen.
   • Eingabefehler werden automatisch erkannt und Ihnen wird der Fehler entsprechend in Textform beschrieben.
4. Robust

   Unsere Webseite ist robust, was bedeutet, dass die Kompatibilität mit verschiedenen assistiven Technologien sichergestellt ist.

   Unsere Webseite und der Ticketshop insgesamt sind mit gängigen assistiven Technologien kompatibel. Die Nutzung ist unter anderem mit folgenden Screenreader- und Browser-Kombinationen möglich:

   • Microsoft Edge mit Microsoft Narrator (Windows)
   • Google Chrome oder Mozilla Firefox mit NVDA (Windows)
   • Safari mit Apple VoiceOver (macOS, iOS, iPadOS)
   • Google Chrome mit TalkBack (Android).

   Wir achten darauf, dass unsere Webseite kontinuierlich weiterentwickelt und an neue Anforderungen und Technologien angepasst wird, um auch in Zukunft eine Barrierefreiheit sicherzustellen.

Barrierefreiheit der angebotenen Leistungen Dritter

Ticketcorner hat keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie Veranstalter und andere Dritte die über Ticketcorner erworbenen Leistungen erbringen. Daher kann Ticketcorner nicht gewährleisten, dass diese Leistungen selbst barrierefrei sind. Insbesondere können bei Veranstaltungen die Gegebenheiten zur Barrierefreiheit vor Ort, wie etwa Rollstuhlplätze, barrierefreie Eingänge oder unterstützende Services, je nach Art und Zeitpunkt der Veranstaltung und Veranstaltungsort variieren.

Von Veranstaltern und/oder Dritten bereitgestellte Informationen zur Buchung von Rollstuhlplätzen oder zu barrierefreiem Zugang finden Sie direkt auf der jeweiligen Veranstaltungsseite. Sie erhalten dort Informationen dazu, ob und in welchem Umfang z.B. barrierefreie Sitzplätze, besondere Tickets für Begleitpersonen oder anderweitige Dienstleistungen für Menschen mit Einschränkungen zur Verfügung stehen.

Feedback und Kontaktinformationen

Sie haben Fragen oder Anregungen zur barrierefreien Gestaltung unserer Angebote? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder über about@ticketcorner.ch.

Datum der letzten Aktualisierung

Diese Information wurde zuletzt am 27.08.2025 aktualisiert.