Cet événement est déjà considéré comme un rendez-vous incontournable et une tradition dans le secteur suisse du divertissement : pour la troisième fois, ESB Marketing Netzwerk AG et Ticketcorner AG ont invité les participants au 360° Entertainment Forum à Interlaken. Avec 290 invités, les représentants de la branche y ont été encore plus nombreux que l'année précédente.

Cette année, nous étions complets. Nous avons même dû annuler la venue de quelques personnes intéressées. "J'ai adoré l'enthousiasme avec lequel les intervenants, mais aussi les partenaires, ont participé. Cela a un petit air de festival", se réjouit Hans-Willy Brockes, CEO d'ESB Marketing Netzwerk AG.

Conclusion de ce programme compact et varié : le secteur du divertissement est lui aussi confronté à des changements parfois fondamentaux, qui résultent principalement de la numérisation et de l'évolution du comportement et des exigences des consommateurs. Il est ressorti clairement de tous les exposés, présentations et tables rondes que l'avenir apportera, outre de nombreux défis et risques, des opportunités et de nouveaux domaines d'activité.

Il s'agissait de valeurs ajoutées pour les clients et les organisateurs, comme le propose par exemple Raiffeisen avec son programme de fidélisation de la clientèle "MemberPlus". La stratégie innovante de l'Arosa Humorfestival a été présentée comme un autre exemple brillant.

Des aperçus d'autres concepts événementiels à succès ont été présentés, ainsi que de nouvelles voies de communication, comme la campagne divertissante de l'Open Air de Gampel, pour laquelle Campino a également fait preuve de talents d'acteur - il a mimé pour les Valaisans son sosie pourri Helmut.

Le live marketing a été l'un des thèmes centraux - comme l'utilisation des médias sociaux, les interactions avec les clients et les possibilités révélatrices de mesurabilité. Dans le domaine de l'analyse et de la stratégie, il a été question des nouvelles tendances numériques et des opportunités pour le monde du divertissement, telles qu'elles ne relèvent plus depuis longtemps de la science-fiction avec la réalité virtuelle et la réalité augmentée.

Échange et réseautage lors de l'Event Night

Les pauses et l'Event Night, le soir du premier jour, ont été intensément utilisées pour les échanges entre partenaires commerciaux et pour nouer de nouveaux contacts.

"La force de l'événement, ce sont les participants", déclare Andreas Angehrn, CEO de Ticketcorner AG. "Nous avions sur place les principaux décideurs du secteur du divertissement. Ceux-ci profitent de l'occasion pour échanger - c'est le cœur du sujet. Comme son nom l'indique, c'est du divertissement à 360 degrés : chez nous, il y a des sponsors, des organisateurs, des représentants de lieux et des prestataires de services".

Conseils, talks et la blockchain au petit-déjeuner

Le jeudi, la Breakfast Session avait des aperçus tout aussi intéressants à offrir - à commencer par de précieuses suggestions et règles de distribution et de vente de Martin Limbeck ainsi que des aperçus du monde de Fantasy Basel. La technologie blockchain, expliquée par l'expert de Swisscom Daniel Haudenschild, est évolutive mais déjà une réalité.

L'entretien du journaliste MatthiasAckeret avec le rédacteur en chef du Blick Christian Dorer et le talk final de l'animateur Sven Epiney avec l'artiste de cabaret Viktor Giacobbo, qui, en tant que président du conseil d'administration du Casinotheater de Winterthur, connaît aussi les soucis et les difficultés du business du point de vue des organisateurs, ont également suscité un grand intérêt.

Andreas Angehrn dresse un bilan enthousiaste : "Ce qui me réjouit le plus, c'est que de nombreux participants en sont déjà à leur troisième participation - et qu'ils ont déjà fixé le rendez-vous pour l'année prochaine. "Plus d'informations surwww.entertainment-forum.com