ZFF Zürich Film Festival

Leider konnten wir keinen der vier Gutscheincodes für den Ticketkauf einlösen. Es ist sehr schade, dass die Aktion für uns dadurch nicht nutzbar war. Wir hätten uns eine unkomplizierte Einlösung der Gutscheine gewünscht. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir in Zukunft von solchen Aktionen eher absehen.

Mir wurden eine Art Konzerttickets verkauft. Ich brauche aber Codes zum einlösen auf der ZFF-Website. Nach dem Kampf um die Codes (musste die zahlungpflichtige Hotline anrufen) waren die Filme, die ich sehen wollte ausverkauft. hmmmm.

Ich habe einen Gutschein gekauft für den gesamten Zeitrahmen, zur Einlösung für eine Veranstaltung nach meiner Wahl. Bekommen habe ich ein unspezifisches Ticket für den 24.9. Ich konnte weder eine Veranstaltung buchen, noch das Ticket einlösen. Es gab keine Möglichkeit, den Vorgang aufzuklären, kein kompetenter Ansprechpartner beim ZFF oder bei Sunrise. Ich denke, das war ein grosser Betrug. Ich erwarte zumindest, dass das Geld zurückerstattet wird.