Aide et Contact
Qu’est-ce qu’un print@home et comment en recevoir ?
Comme un billet traditionnel sur papier, le print@home permet d’accéder aux concerts, événements sportifs, représentations de théâtre et autres. Vous recevez vos billets immédiatement en les imprimant et pouvez ainsi réserver peu de temps avant l'événement.
Comment recevoir mon print@home ?
À partir du moment où un billet est disponible en tant que print@home (reconnaissable au symbole imprimante supplémentaire dans la sélection de billets"), une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle votre billet s’affiche directement dès l’exécution du paiement. Vous n’avez ensuite plus qu’à imprimer ce document. Une confirmation par email contenant un lien vers la boîte d’identification vous est immédiatement envoyée. Après vous être identifié à l’aide de votre mot de passe, vous pourrez à nouveau charger le document et l’imprimer.
Quelles exigences techniques mon ordinateur doit-il remplir pour la commande d’un print@home ?
Pour pouvoir imprimer un print@home, vous avez besoin d’Adobe Acrobat (Version 6.0.1. au moins), téléchargeable ici . Pour l’impression, utilisez une feuille de papier blanc courant de format DIN A4. Veuillez veiller à la bonne qualité de l’impression. Évitez d’utiliser le mode économique ou une imprimante à jet d’encre ne garantissant pas un rendu de qualité. La taille de l’impression doit être comprise
entre 93 % et 100 %.
Où et quand puis-je acquérir un print@home?
Après avoir sélectionné l'événement pour laquelle vous souhaitez réserver et la quantité de billets désirée, cliquez sur le lien "Dans le panier". Dans l’aperçu du panier, choisissez le mode d’expédition print@home et cliquez sur le bouton "Recalculer".
Puis-je simultanément commander un print@home et un billet classique?
Si vous sélectionnez d’autres événements pour lesquelles le print@home n’est pas proposé, vous devez faire une nouvelle commande. Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas mettre le mode d’expédition print@home à votre disposition. Pour pouvoir imprimer vos billets, déposez uniquement des produits print@home dans votre panier.
Vous pouvez trouver des autres informations sur print@home ici.