Hilfe und Kontakt
Wann erhalte ich eine Rückerstattung bei abgesagten Konzerten?
Ein Umtausch, eine Umbuchung oder Stornierung wird von den Veranstaltern, in deren Auftrag wir handeln, nicht akzeptiert.
Eine Rückgabe von Karten ist daher ausschliesslich bei Absage oder Verlegung einer Veranstaltung möglich.
Wenn wir von Ihnen Tickets eines ausgefallenen oder verlegten Konzertes zurückerhalten haben, bearbeiten wir diese Rücksendung so schnell wie möglich. Nach erfolgter Stornierung Ihrer Tickets beim Veranstalter erhalten Sie eine Rückerstattung des Tickets auf das beim Kauf genutzten Kreditkartenkonto oder auf Ihr angegebenes Bank- oder Postkonto. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungsdauer bei Absage einer gesamten Tournee auf Grund der hohen Zahl an Retouresendungen im Einzelfall geringfügig länger sein kann.