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Was führt zur Unlesbarkeit des Mobile Tickets an den Zugangskontrollen ?
Ein zerkratztes oder beschädigtes Display des Mobiltelefons kann zur Unlesbarkeit führen. Es ist in diesem Fall möglich, Ihr Mobile Ticket in der «Mein Ticketcorner»-Rubrik auf eine andere Handynummer respektive ein anderes mobiles Gerät zu schicken.
Weiter ist zu beachten, dass die Helligkeit des Displays ebenfalls einen Einfluss auf die Lesbarkeit haben kann.
Wir bitten Sie deshalb die Helligkeit Ihres Displays vor dem Einlass zu erhöhen.
Bei weiteren Fragen nutzen Sie bitte unsere Suchbox oder senden eine E-Mail an unseren Kundenservice.