Aiuto e Contatto
Come faccio a riscuotere uno o più buoni?
Selezioni la modalità di spedizione desiderata e immetta nel campo “buono regalo” il numero del buono, senza spazi vuoti. Poi clicca su "Ricalcola". Il buono viene indicato con valore visualizzato al disopra del campo d’inserimento. Voucher aggiuntivi possono essere riscattati nello stesso modo. Sarà inoltre visualizzato il montante totale di tutti i voucher riscattati. Prosegua verso il “Quick-Login” oppure la registrazione come “Nuovo cliente”.
Un eventuale credito residuo le rimarrà come importo da riscattare (per favore, faccia attenzione al periodo di scadenza dei buoni promozionali). Reimmetta semplicemente il suo numero di buono in occasione dell'acquisto successivo.
Faccia attenzione che:
I buoni vanno riscattati entro 12 mesi dal momento dell'acquisto.
Una liquidazione in contanti, una successiva deduzione di un buono non è possibile.
Qualora sorgessero problemi durante il riscatto di un buono, tenga presente che spesso i codici alfanumerici (lettere e numeri) possono dar luogo a confusioni. Le conviene dunque verificare se, ad es., si tratti di
* una B al posto di un 8
*una "L" minuscola al posto di una "i" maiuscola
*una O al posto di uno "Zero"
*una G al posto di un 6