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Qualora venga effettuata una spedizione mezzo raccomandata o corriere espresso, ne sarà informato/a nel nostro avviso di spedizione e Le verrà comunicato anche il relativo numero di spedizione della lettera. In questo modo potrà rintracciare il percorso della Sua spedizione sui siti internet riportati nell'e-mail.
Qualora la Sua spedizione non Le sia pervenuta entro 7 giorni dopo la nostra email con l'avviso di spedizione, La preghiamo di contattare l'assistenza clienti tramite il modulo dei contatti, in modo che possiamo avviare una verifica della spedizione presso la Posta e discutere con Lei del da farsi.