Déclaration de protection des données destinée aux candidates et candidats

La présente déclaration de protection des données concerne le traitement des données personnelles des candidates et candidats (les personnes concernées et ci-après dénommées «vous») par Ticketcorner AG dans le cadre de l'utilisation de la page Carrières et de l'exécution de l'ensemble du processus de candidature, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Le responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données est la société Ticketcorner AG, auprès de laquelle vous postulez (ci-après «Ticketcorner», «nous» ou «notre»).

1. Champ d'application, responsable du traitement et définitions
Portée de la présente déclaration de protection des données
1. La présente déclaration de protection des données s'applique à l'utilisation de la page Carrières et à l'ensemble du processus de candidature chez Ticketcorner AG.
2. La présente déclaration de protection des données s'applique exclusivement au traitement des données personnelles des candidates et candidats ainsi qu'aux données personnelles en lien avec une candidature adressée à Ticketcorner AG.
Organisme responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est:
Ticketcorner AG
Im Buchenpark 3
8304 Wallisellen
E-Mail: about@ticketcorner.ch
Tél.: +41 (0)44 818 31 11
Traitement par un prestataire chargé des candidatures
Pour un traitement efficace des processus de candidature, nous utilisons un système de gestion des candidatures fourni par Workday Limited, The Kings Building, 152–155 Church Street, Smithfield, Dublin 7, D07 A0TN, Irlande. Workday traite des données personnelles pour notre compte en tant que sous-traitant au sens de la loi suisse sur la protection des données. Nous veillons, par des mesures contractuelles et organisationnelles appropriées, à ce que vos données personnelles soient traitées uniquement selon nos instructions et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vos données personnelles sont traitées en Suisse, dans l'UE et aux États-Unis. Un niveau de protection adéquat est garanti par la certification de Workday, Inc., Pleasanton, Californie, États-Unis, dans le cadre du Swiss-US Data Privacy Framework et de la conclusion des clauses contractuelles types de l'UE.
Nous restons votre interlocuteur privilégié pour exercer vos droits en matière de protection des données et pour toute question relative au processus de candidature. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Définitions
Les termes suivants relatifs à la protection des données visent à améliorer la compréhension de la présente déclaration de protection des données et sont basés sur la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et l’Ordonnance sur la protection des données (OPD).
1. La LSG est la loi fédérale suisse sur la protection des données. Elle réglemente le traitement des données personnelles des personnes physiques et vise à protéger la personnalité et les droits fondamentaux des personnes concernées. En outre, le Règlement sur la protection des données (RPD) et toute autre disposition légale spéciale applicable s'appliquent.
2. Les données personnelles désignent toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend, par exemple, le nom, les coordonnées, les dossiers de candidature, le contenu des communications ou les informations techniques qui peuvent être attribuées à une personne.
3. Les données personnelles particulièrement sensibles comprennent notamment les données concernant les opinions ou activités religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales, les données concernant la santé, la vie privée ou l’origine raciale ou ethnique, les données génétiques et biométriques permettant une identification unique, les données concernant les poursuites ou sanctions administratives ou pénales, et les données concernant les mesures d’aide sociale.
4. Le traitement désigne toute opération portant sur des données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédés utilisés, notamment l’acquisition, l'enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification, la divulgation, l’archivage, la suppression ou la destruction de données.
5. Le responsable du traitement est la personne physique ou l'autorité fédérale qui décide, seule ou conjointement avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel. Ticketcorner AG est en principe responsable du traitement décrit dans la présente déclaration de protection des données.
6. Un prestataire est une personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement. La divulgation désigne la transmission ou la mise à disposition de données personnelles à des tiers. Dans la mesure où nous divulguons des données personnelles à l'étranger, cela se fait conformément aux exigences de la LPD, notamment par le biais de garanties appropriées, de dispositions contractuelles ou sur la base d'exceptions prévues par la loi.

2. Finalités du traitement de vos données personnelles
Visite de la page Carrières (fichiers journaux / données techniquement nécessaires)
1. Lorsque vous consultez notre page Carrières, des données de journalisation technique sont collectées à des fins opérationnelles et de sécurité. Ce traitement est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site Web, ainsi que pour détecter et remédier aux utilisations abusives ou aux attaques.
2. Lorsque vous accédez à la page Carrières, votre navigateur internet transmet notamment les données suivantes:
- date et heure d'accès
- type et version du navigateur
- système d'exploitation utilisé
- volume de données transférées
- adresse IP du périphérique accédant au dispositif
3. Ces données ne sont généralement pas utilisées pour vous identifier directement. Elles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement, à l'analyse des erreurs, ou à l'exercice ou à la défense de droits. Ce traitement repose sur notre intérêt privé prépondérant à fournir un service en ligne sécurisé et fonctionnel, ainsi que sur nos obligations légales en matière de sécurité des données.
Traitement à des fins d'analyse
1. Notre site Web peut collecter des données d'utilisation anonymisées ou fortement agrégées afin d'analyser les statistiques relatives au comportement des visiteurs et d'améliorer nos services en ligne.
2. Les informations techniques concernant le navigateur, les paramètres de langue, le type d'appareil ou les adresses IP anonymisées sont utilisées exclusivement pour détecter les visites répétées sous forme agrégée ou pseudonymisée et non pour vous identifier directement personnellement.
3. Ce traitement est fondé sur notre intérêt privé prépondérant à analyser, améliorer et adapter notre page Carrières aux besoins des utilisateurs.
Informations sur les cookies et les technologies similaires
Informations générales sur les cookies
Lorsque vous utilisez notre page Carrières, des cookies peuvent être stockés sur votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par le navigateur que vous utilisez. Les cookies permettent de transmettre certaines informations à l'organisme qui les a déposés ; ces informations peuvent également inclure des données personnelles. Les cookies nous aident à rendre notre site Web plus convivial, stable et sécurisé. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre appareil.
Types de cookies utilisés
Cookies internes:
Nous utilisons notamment des cookies «propriétaires», c’est-à-dire des cookies déposés par les serveurs de notre site Web et qui ne sont généralement accessibles qu’à nos systèmes.
Cookies tiers:
De plus, notre site Web peut contenir des cookies d'opérateurs tiers qui sont déposés par les serveurs d'autres opérateurs et qui peuvent être lus par ces derniers ou par nous.
Durée de conservation des cookies
Cookies de session:
Certains des cookies utilisés sont des cookies de session. Ces données sont conservées uniquement pendant la durée de votre visite et sont automatiquement supprimées à la fin de la session.
Cookies persistants:
De plus, des cookies persistants peuvent être utilisés. Ces données restent stockées sur votre appareil au-delà de la session en cours et sont automatiquement supprimées après une période déterminée.
Objectifs de l'utilisation des cookies
Cookies nécessaires:
Nous utilisons des cookies indispensables au fonctionnement de la page Carrières et qui permettent d'activer certaines fonctionnalités de ce site Web.
Cookies fonctionnels:
De plus, nous pouvons utiliser des cookies pour offrir des fonctionnalités pratiques, telles que la détection automatique de la langue, la restauration du contenu précédemment saisi ou le maintien de certains paramètres au sein du portail.
Cookies analytiques:
Lorsque des cookies analytiques sont utilisés, ils servent à collecter et à analyser sous forme de statistiques des informations sur l'utilisation de la page Carrières afin d'améliorer en permanence le site Web. Ces traitements n'auront lieu – le cas échéant – qu'avec votre consentement.
Paramètres des cookies par les utilisateurs
Vous pouvez restreindre ou empêcher complètement le stockage de certains ou de tous les cookies via les paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies déjà stockés. Vous trouverez de plus amples informations dans la section d'aide de votre navigateur.
En principe, notre site Web reste utilisable même si vous limitez ou désactivez les cookies dans votre navigateur. Veuillez noter toutefois que certaines fonctions peuvent être limitées ou indisponibles.
Liste des cookies utilisés sur ce site Web
Intégration de contenu multimédia externe provenant d'opérateurs tiers
1. Les vidéos de l'opérateur Vimeo peuvent être intégrées sur notre site Web. Les vidéos ne seront chargées qu'après que vous ayez donné votre consentement via notre outil de consentement ou de cookies. Lors du chargement des vidéos, des données personnelles peuvent être transmises à Vimeo, notamment votre adresse IP et des informations concernant votre navigateur et votre appareil. Vimeo peut également traiter ces données à ses propres fins. L’intégration a lieu – le cas échéant – sur la base de votre consentement, conformément à la loi suisse sur la protection des données. Vimeo est généralement responsable du traitement des données personnelles. Nous sommes responsables de l'intégration du service et du transfert initial des données associées. Les données peuvent être transférées aux États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est garanti par la certification de Vimeo au titre du Swiss-US Data Privacy Framework, ainsi que par des mesures techniques et organisationnelles complémentaires.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, par exemple via les paramètres des cookies sur notre site Web.
2. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le service et le traitement des données:
- Vimeo (API), a service of Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, USA, Vimeo Privacy: https://vimeo.com/privacy
Réception et traitement des demandes
1. Si vous postulez via notre système de gestion des candidatures, par courrier, par e-mail ou via un lien de recommandation, nous traitons vos données personnelles, notamment vos coordonnées (par exemple, vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) ainsi que les autres données de candidature que vous avez soumises (par exemple, CV, diplômes, compétences linguistiques et informations sur le permis de travail). Le traitement comprend notamment l’examen de vos documents, la réalisation d’entretiens téléphoniques et d’entretiens d’embauche, et la décision relative à une embauche ou au refus de la candidature.
2. Si une évaluation individuelle est prévue dans le cadre du processus de sélection, nous pouvons, avec votre accord préalable, transmettre votre CV ou certaines informations de votre candidature à des partenaires spécialisés dans l’évaluation des aptitudes mandatés à cette fin.
3. Ce traitement est effectué dans le but de mener à bien le processus de candidature et d'embauche. Dans la mesure où la relation de travail est soumise au droit privé suisse, nous accordons une attention particulière à l'art. 328b CO; de plus, nous fondons le traitement sur la loi suisse sur la protection des données et sur nos intérêts privés prépondérants à pourvoir de manière appropriée les postes vacants.
Recherche active sur les réseaux sociaux
1. Pour trouver des candidats qualifiés, nous effectuons des recherches sur les réseaux sociaux professionnels et contactons directement les personnes susceptibles de correspondre au profil recherché. Ce faisant, nous traitons exclusivement les informations accessibles au public, dans la mesure où elles sont pertinentes pour évaluer l'éventuelle aptitude d'une personne. Nous pouvons repérer les profils intéressants dans les outils de recrutement et les conserver pour la suite du processus de sélection.
2. Ce traitement est effectué dans le but de cibler spécifiquement les candidats adéquats et repose sur notre intérêt privé prépondérant à recruter efficacement du personnel.
Recherche active via des agences de recrutement externes
1. Dans le cadre de la recherche de candidates et candidats qualifiés, nous pouvons faire appel à des cabinets de recrutement externes qui nous proposent des profils de personnes susceptibles de correspondre au poste. Ces profils peuvent contenir des données personnelles, sauf s'ils sont anonymisés. Ces informations sont ensuite transmises en interne au service compétent chargé de mener la procédure de sélection.
2. Ce processus a pour but de contacter et de recruter de manière ciblée des collaboratrices et collaborateurs susceptibles de correspondre au profil recherché. Il s'inscrit dans le cadre de mesures précontractuelles ou sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à pourvoir efficacement les postes vacants.
Obtention d'informations complémentaires et vérification des références
1. Les références que vous avez fournies peuvent être utilisées – si nécessaire – pour obtenir des informations complémentaires sur vos activités professionnelles antérieures ou pour vérifier les informations que vous avez fournies.
2. En règle générale, nous ne contactons vos personnes de référence qu'après avoir obtenu votre consentement préalable. Dans la mesure où nous consultons des sources accessibles au public – par exemple des profils professionnels sur les réseaux sociaux –, nous le faisons uniquement dans le cadre de la procédure de recrutement et dans le respect des dispositions suisses en matière de protection des données et de droit du travail.
Remboursement des frais de déplacement des candidates et candidats
1. Si vous voyagez pour un entretien d'embauche et que nous vous remboursons vos frais de déplacement, nous traiterons notamment vos coordonnées, vos données d'identification et vos informations de paiement telles que vos coordonnées bancaires. Le décompte des frais, accompagné des justificatifs, est transmis aux services internes compétents.
2. Ce traitement a pour finalité le remboursement des frais de déplacement et s'inscrit dans le cadre de la procédure de recrutement.
Alertes emploi Job-Abo
Pour être tenu au courant des nouvelles offres d'emploi, vous pouvez vous abonner aux alertes emploi Job-Abo ou consulter les postes qui vous correspondent sur le portail « Carrières ». L'abonnement peut être personnalisé en fonction du domaine d'activité et du lieu de travail. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour l'abonnement aux alertes emploi Job-Abo. Le traitement est effectué sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer pour l’avenir votre consentement à tout moment, notamment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail.
Aucune donnée personnelle supplémentaire n’est traitée dans le cadre du flux RSS, lequel sert exclusivement à l’affichage des nouvelles offres d’emploi.
Préparation du contrat de travail
1. Dès qu’une offre d’emploi vous est faite, nous traitons vos données personnelles afin de préparer le contrat de travail. À cette fin, les informations pertinentes pour le contrat de travail sont traitées et transmises en interne aux services RH compétents, par exemple : nom, adresse, fonction, date de début du travail, lieu de travail, rémunération et coordonnées bancaires.
2. Dans le cadre de l’établissement de la relation de travail, nous pouvons également – dans la mesure où la loi l’autorise et l’exige – traiter des données personnelles sensibles ou des données relatives à des mesures pénales, par exemple lorsque cela est nécessaire pour la fonction concernée ou lorsque des dispositions légales l’exigent. Ce faisant, nous respectons les dispositions de la LPD ainsi que du droit du travail suisse.
Autres traitements de données personnelles
Réalisation de contrôles et respect des exigences de conformité
1. Les données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de contrôles internes ou externes et pour se conformer aux exigences légales et réglementaires. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également utiliser à cette fin des informations provenant de sources accessibles au public.
2. De tels traitements peuvent notamment s’avérer nécessaires pour satisfaire à des obligations légales, détecter ou prévenir des comportements répréhensibles, contrôler les processus internes et assurer une gestion conforme de notre organisation.
3. Le traitement de vos données personnelles est effectué afin de satisfaire à des obligations légales ou sur la base de nos intérêts privés prépondérants, notamment pour garantir le bon déroulement des processus opérationnels, prévenir les abus et faire valoir ou défendre des droits en justice.

3. Conservation et suppression de vos données personnelles
Fichiers journaux (logs)
Les données enregistrées lors de la visite de notre page « Carrières » sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au bon fonctionnement du site, à l’analyse des erreurs ou à l’examen d’incidents concrets liés à des abus ou à la sécurité.
Données de candidature
Si votre candidature n'est pas retenue, nous supprimons ou anonymisons en principe vos données de candidature dans un délai de six mois à compter de la clôture de la procédure de recrutement, sauf si des obligations légales nous imposent de les conserver, si vous avez consenti à une durée de conservation plus longue ou si nous en avons encore besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

4. Catégories de destinataires des données personnelles
1. Au sein de Ticketcorner AG, vos données personnelles ne seront transmises qu'aux services qui en ont besoin dans le cadre de la procédure de recrutement ou d'embauche, notamment aux ressources humaines, au service concerné ainsi que, si nécessaire, aux services internes chargés des finances, de l'informatique, de la conformité ou des affaires juridiques.
2. Vos données personnelles peuvent également être communiquées à des prestataires informatiques externes et à d'autres sous-traitants dont nous utilisons les systèmes ou les plateformes dans le cadre de la procédure de candidature ou de recrutement, notamment pour la gestion des candidatures, l'hébergement ou les prestations de support. Ces prestataires de services traitent les données personnelles exclusivement conformément à nos instructions.
3. Lorsque nous vous envoyons des documents par courrier dans le cadre de votre candidature ou d’un éventuel recrutement, nous transmettons les données personnelles nécessaires à cet effet aux prestataires de services d’expédition ou aux services postaux.
4. De plus, nous ne communiquons vos données personnelles que si nous y sommes légalement tenus ou lorsque cela est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes, notamment à l'égard des autorités, des tribunaux, de nos représentants juridiques ou des assurances.
5. Lorsque nous communiquons des données personnelles à des destinataires situés à l'étranger, nous le faisons dans le respect des exigences du droit suisse de la protection des données. Si la protection adéquate des données n'est pas garantie dans le pays concerné, nous mettrons en place des garanties appropriées ou nous nous appuierons sur une exception prévue par la loi.

5. Consentement et retrait de votre consentement
1. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir. La licéité du traitement effectué jusqu'au moment du retrait n'en est pas affectée. Veuillez adresser votre demande de retrait de consentement à :
- E-Mail: about@ticketcorner.ch
- Tél.: +41 (0)44 818 31 11
Les consentements que vous avez donnés via le bandeau de consentement aux cookies de cette page « Carrières » peuvent être retirés en supprimant ces cookies dans votre navigateur. Vous pouvez refuser votre consentement lors de votre prochaine visite sur la page « Carrières ».
2. Si vous retirez votre consentement, nous traiterons les données personnelles collectées dans ce contexte afin de documenter et de mettre en œuvre votre retrait.

6. Vos droits
1. Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données, vous pouvez à tout moment demander à savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, lesquelles. Vous pouvez également demander la rectification de données inexactes et – sous réserve des conditions légales – la suppression ou la communication de certaines données personnelles dans un format électronique courant, ou vous opposer à leur traitement.
2. Veuillez adresser votre demande, en vous identifiant clairement, à :
- par e-mail à about@ticketcorner.ch ou
- par courrier à Ticketcorner AG, Im Buchenpark 3, 8304 Wallisellen.
3. Si vous exercez vos droits à notre égard, nous traitons les données personnelles collectées dans ce contexte afin d’examiner, de répondre et de donner suite à votre demande. Ce traitement est effectué afin de remplir nos obligations légales et de préserver nos intérêts privés prépondérants quant au traitement adéquat de ces demandes.

7. Dispositions finales
1. La présente déclaration de protection des données à l’intention des candidates et candidats ainsi que les informations complémentaires relatives aux cookies s’appliquent dans leur version publiée au moment de votre candidature.
2. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données si nécessaire. Les modifications seront publiées sur notre page « Carrières » et entreront en vigueur dès leur publication.

8. Contact pour les questions relatives à la protection des données
Veuillez adresser vos questions relatives à la protection des données ou au traitement de vos données personnelles à :
Ticketcorner AG
Im Buchenpark 3
8304 Wallisellen
E-Mail: about@ticketcorner.ch
Tél: +41 (0)44 818 31 11
Wallisellen, le 26 juin 2026