Dichiarazione sulla protezione dei dati per le candidate e i candidati

La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati riguarda il trattamento dei dati personali delle candidate e dei candidati (persone interessate, di seguito «il/la candidato/a») da parte di Ticketcorner AG nell'ambito dell'utilizzo della pagina «Carriera» e dello svolgimento dell'intero processo di candidatura, conformemente alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Il titolare del trattamento ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati è Ticketcorner AG, presso cui il/la candidato/a presenta la propria candidatura (di seguito «Ticketcorner», «noi»).

1. Ambito di applicazione, titolare del trattamento e definizioni
Ambito di applicazione della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati
1. La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati si applica all'utilizzo della pagina carriera e all'intero processo di candidatura presso Ticketcorner AG.
2. La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali delle candidate e dei candidati nonché dei dati personali connessi a una candidatura presso Ticketcorner AG.
Titolare del trattamento dei dati personali del/della candidato/a
Il titolare del trattamento dei dati personali del/della candidato/a è:
Ticketcorner AG
Im Buchenpark 3
8304 Wallisellen
E-Mail: about@ticketcorner.ch
Tel.: +41 (0)44 818 31 11
Trattamento da parte di responsabili autorizzati
Al fine di gestire in modo efficiente le procedure di candidatura, ci avvaliamo di un sistema di gestione delle candidature fornito da Workday Limited, The Kings Building, 152–155 Church Street, Smithfield, Dublin 7, D07 A0TN, Irlanda. Workday tratta i dati personali per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati. Mediante adeguate misure contrattuali e organizzative, assicuriamo che i dati personali del/della candidato/a siano trattati unicamente in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Il trattamento dei dati personali del/della candidato/a avviene in Svizzera, nell'UE e negli USA. Un livello di protezione adeguato è garantito dalla certificazione di Workday, Inc., Pleasanton, CA, USA nell'ambito del CH-US Data Privacy Framework nonché dalla stipula delle clausole contrattuali tipo dell'UE.
Per l'esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati e per qualsiasi questione connessa al processo di candidatura, rimaniamo il riferimento principale del/della candidato/a. Il/la candidato/a può contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati.
Definizioni
Le seguenti definizioni in materia di protezione dei dati sono volte a favorire una migliore comprensione della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati e si orientano alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e all'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa).
1. La sigla LPD indica la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati. La legge disciplina il trattamento dei dati personali delle persone fisiche e mira a proteggere la personalità e i diritti fondamentali delle persone interessate. Si applicano inoltre l'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa) e, se del caso, ulteriori disposizioni legislative speciali applicabili.
2. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, il nome, i dati di contatto, i documenti di candidatura, i contenuti delle comunicazioni o le informazioni tecniche riconducibili a una persona.
3. I dati personali degni di particolare protezione sono in particolare i dati relativi alle opinioni o attività religiose, ideologiche, politiche o sindacali, i dati concernenti la salute, la sfera intima o l'appartenenza a una razza o etnia, i dati genetici e biometrici finalizzati all'identificazione univoca, i dati relativi a procedimenti o sanzioni amministrativi o penali nonché i dati riguardanti misure di assistenza sociale.
4. Per trattamento si intende qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, in particolare la raccolta, la registrazione, la conservazione, l'utilizzo, la modifica, la comunicazione, l'archiviazione, la cancellazione o la distruzione di dati.
5. Per titolare del trattamento si intende la persona privata o l'organo federale che determina, autonomamente o congiuntamente ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Il titolare del trattamento descritto nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati è in linea di principio Ticketcorner AG.
6. Il responsabile del trattamento è la persona privata o l'organo federale incaricato di trattare dati personali per conto del titolare del trattamento. Per comunicazione si intende la trasmissione o la messa a disposizione di dati personali a terzi. Qualora dovessimo comunicare dati personali all'estero, ciò avverrà nel rispetto dei requisiti previsti dalla LPD, in particolare attraverso garanzie adeguate, tutele contrattuali o sulla base di eccezioni previste dalla legge.

2. Finalità del trattamento dei dati personali
Accesso alla pagina «Carriera» (file di log / dati tecnici necessari)
1. Quando il/la candidato/a visita la nostra pagina carriera, vengono rilevati dati di registro tecnici per ragioni operative e di sicurezza. Tale trattamento è necessario per garantire il funzionamento, la stabilità e la sicurezza del sito web nonché per rilevare e contrastare abusi o attacchi informatici.
2. Durante l'accesso alla pagina «Carriera», il browser del/della candidato/a trasmette in particolare i seguenti dati:
- data e ora di accesso
- tipo di browser e versione del browser
- sistema operativo utilizzato
- volume di dati trasferito
- indirizzo IP del dispositivo con cui si effettua l'accesso
3. In via generale, tali dati non vengono utilizzati per procedere all'identificazione diretta del/della candidato/a. Tali dati sono conservati unicamente per il periodo necessario alla sicurezza operativa, all'analisi degli errori o all'esercizio ovvero alla difesa di pretese legali. Il trattamento si basa sul nostro interesse prevalente, di natura privata, a garantire un’offerta online sicura e funzionante, nonché sugli obblighi di legge volti a garantire la sicurezza dei dati.
Trattamento a fini di analisi
1. Il nostro sito web può raccogliere dati di utilizzo anonimizzati o fortemente aggregati per analizzare statisticamente il comportamento dei visitatori e migliorare la nostra offerta online.
2. Le informazioni tecniche relative al browser, alle impostazioni della lingua, al tipo di dispositivo o agli indirizzi IP anonimizzati sono utilizzate esclusivamente per riconoscere accessi ricorrenti in forma aggregata o pseudonimizzata e non per l'identificazione diretta del/della candidato/a.
3. Questo trattamento si basa sul nostro interesse primario ad analizzare, migliorare e personalizzare la nostra pagina dedicata alle opportunità di lavoro in modo da soddisfare le esigenze degli utenti.
Informazioni sui cookie e tecnologie simili
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Laddove vengano utilizzati cookie analitici, questi servono a raccogliere e valutare statisticamente informazioni sull'utilizzo della pagina dedicata alle opportunità di carriera al fine di migliorare costantemente il sito web. Tale trattamento dei dati avviene, ove necessario, solo sulla base del consenso del/della candidato/a.
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Il/la candidato/a può limitare o impedire completamente la memorizzazione di determinati o di tutti i cookie tramite le impostazioni del proprio browser ed eliminare i cookie già salvati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione di aiuto del browser utilizzato.
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Elenco dei cookie utilizzati su questo sito web
Integrazione di contenuti multimediali esterni provenienti da fornitori terzi
1. È possibile incorporare sul nostro sito web video provenienti dalla piattaforma Vimeo. I video verranno caricati solo dopo che il/la candidato/a avrà fornito il proprio consenso tramite il nostro strumento di gestione dei consensi o dei cookie. Durante il caricamento dei video, possono essere trasmessi dati personali a Vimeo, in particolare l'indirizzo IP del/della candidato/a nonché informazioni relative al browser e al dispositivo. Vimeo può trattare tali dati anche per finalità proprie. L'integrazione avviene — ove necessario — sulla base del consenso del/della candidato/a ai sensi del diritto svizzero sulla protezione dei dati. La responsabilità del trattamento dei dati personali da parte di Vimeo ricade in linea di principio su Vimeo stesso. Siamo responsabili dell'integrazione del servizio e della prima trasmissione di dati ad essa connessa. I dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla certificazione di Vimeo nell'ambito dello Swiss-US Data Privacy Framework nonché da misure tecniche e organizzative complementari.
Il/la candidato/a può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito web.
2. Ulteriori informazioni sul servizio e sul trattamento dei dati sono disponibili qui:
- Vimeo (API), a service of Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, USA, Vimeo Privacy: https://vimeo.com/privacy
Ricezione e trattamento delle candidature
1. Qualora il/la candidato/a si candidi tramite il nostro sistema di gestione delle candidature, per posta, via e-mail o tramite un link di referral, trattiamo i dati personali, in particolare i dati di contatto (ad es. nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) nonché gli ulteriori dati di candidatura trasmessi dal/dalla candidato/a (ad es. curriculum vitae, attestati di formazione, conoscenze linguistiche e informazioni sul permesso di lavoro). Il trattamento comprende in particolare la valutazione della documentazione del/della candidato/a, lo svolgimento di colloqui telefonici e di selezione nonché la decisione in merito all'assunzione o al rifiuto della candidatura.
2. Qualora sia prevista una valutazione individuale nell'ambito del processo di selezione, potremmo trasmettere il curriculum vitae o determinate informazioni relative alla candidatura del/della candidato/a, previo consenso, ai partner specializzati in test attitudinali incaricati a tale scopo.
3. Il trattamento viene effettuato ai fini dello svolgimento del processo di candidatura e di assunzione. Nella misura in cui il rapporto di lavoro è soggetto al diritto privato svizzero, osserviamo in particolare l'art. 328b CO; il trattamento si fonda inoltre sulla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati nonché sui nostri prevalenti interessi privati a una copertura adeguata delle posizioni aperte.
Ricerca attiva di candidati tramite social network
1. Al fine di individuare candidate e candidati qualificati, effettuiamo ricerche nei social network professionali e contattiamo direttamente le persone potenzialmente idonee. A tal fine trattiamo unicamente informazioni pubblicamente disponibili, nella misura in cui pertinenti alla valutazione di una possibile idoneità. I profili ritenuti interessanti possono essere registrati nei nostri strumenti di recruiting e conservati per le fasi successive del processo di selezione.
2. Il trattamento viene effettuato al fine di contattare in modo mirato candidate e candidati idonei e si fonda sul nostro prevalente interesse privato a un'efficiente selezione del personale.
Ricerca attiva di candidati tramite agenzie di selezione esterne
1. Per la ricerca di candidate e candidati qualificati, possiamo avvalerci di agenzie di selezione del personale esterne che ci forniscono profili di persone potenzialmente idonee. Tali profili possono contenere dati personali, nella misura in cui non siano stati anonimizzati. Le informazioni vengono trasmesse internamente al reparto specializzato competente, che si occupa del processo di selezione.
2. Il trattamento è finalizzato al contatto mirato e al reclutamento di dipendenti idonei. Il trattamento avviene nell'ambito di misure precontrattuali o si fonda sul nostro prevalente interesse privato a un'efficiente copertura delle posizioni aperte.
Acquisizione di ulteriori informazioni e verifica delle referenze
1. Le referenze indicate dal/dalla candidato/a possono essere utilizzate, ove necessario, per acquisire ulteriori informazioni sulla sua precedente attività professionale o per verificare le informazioni fornite.
2. Le informazioni relative alle referenze vengono acquisite in linea di principio solo previo consenso del/della candidato/a. Nella misura in cui consultiamo fonti accessibili al pubblico, come i profili professionali sui social network, ciò avviene nell'ambito del processo di candidatura e nel rispetto delle direttive svizzere in materia di protezione dei dati e diritto del lavoro.
Rimborso delle spese di viaggio per le candidate e i candidati
1. Qualora il/la candidato/a si rechi presso la nostra sede per un colloquio di selezione e vengano rimborsate le relative spese di viaggio, trattiamo a tal fine in particolare i dati di contatto, i dati identificativi e le informazioni di pagamento, come le coordinate bancarie. Il rendiconto viene inoltrato insieme ai documenti giustificativi ai reparti interni competenti.
2. Il trattamento viene effettuato ai fini del rimborso delle spese di viaggio e in connessione con lo svolgimento del processo di candidatura.
Iscrizione agli avvisi di lavoro
Per essere informato/a delle nuove offerte di lavoro, il/la candidato/a ha la possibilità di attivare un job alert o di visualizzare le posizioni corrispondenti al proprio profilo tramite il portale dedicato alle opportunità di carriera. Il job alert può essere filtrato per settore di attività e sede. Per attivare il job alert è richiesto l'indirizzo e-mail del/della candidato/a. Il trattamento viene effettuato sulla base del consenso del/della candidato/a. Il/la candidato/a può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in particolare tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail inviata.
L'utilizzo di un feed RSS per la sola visualizzazione delle nuove offerte di lavoro non comporta in linea di principio il trattamento di dati personali aggiuntivi.
Preparazione del contratto di lavoro
1. Non appena il/la candidato/a riceve un'offerta di lavoro, trattiamo i suoi dati personali allo scopo di predisporre il contratto di lavoro. A tal fine, le informazioni rilevanti ai fini contrattuali vengono elaborate e inoltrate internamente ai reparti Risorse Umane competenti, ad esempio nome, indirizzo, ruolo, data di inizio del rapporto di lavoro, luogo di lavoro, retribuzione e coordinate bancarie.
2. In relazione all'instaurazione del rapporto di lavoro, potremmo – nei limiti consentiti dalla legge e ove necessario – trattare anche dati personali particolarmente sensibili o dati relativi a procedimenti penali, ad esempio qualora ciò sia necessario per lo svolgimento della specifica mansione o richiesto dalla legge. In tale contesto osserviamo le disposizioni della LPD e del diritto del lavoro svizzero.
Ulteriori attività di trattamento
Svolgimento di verifiche e rispetto dei requisiti di compliance
1. I dati personali possono essere trattati nell'ambito di verifiche interne o esterne e per ottemperare a requisiti legali e normativi. In casi particolari, possiamo altresì avvalerci di informazioni provenienti da fonti pubblicamente accessibili.
2. Tale trattamento può essere necessario in particolare per adempiere agli obblighi di legge, per individuare o prevenire comportamenti illeciti, per rivedere i processi interni e per gestire correttamente l'organizzazione aziendale.
3. Il trattamento dei dati personali del/della candidato/a viene effettuato in tale contesto per ottemperare a obblighi legali o si basa sui nostri prevalenti interessi privati, segnatamente a garantire il corretto svolgimento dei processi aziendali, la prevenzione di abusi e la tutela o la difesa di pretese giuridiche.

3. Conservazione e cancellazione dei dati personali del/della candidato/a
File di registro
I dati di registro dei visitatori della nostra pagina dedicata alle opportunità di carriera vengono eliminati non appena non saranno più necessari per garantire il funzionamento sicuro del sito, l'analisi degli errori o l'accertamento di specifici episodi di abuso o incidenti di sicurezza.
Dati relativi alla candidatura
In caso di esito negativo della selezione, i dati di candidatura vengono cancellati o anonimizzati di norma entro sei mesi dalla conclusione del processo di selezione, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione, non sia stato fornito il consenso a una conservazione più lunga o i dati siano ancora necessari per l'esercizio o la difesa di pretese giuridiche.

4. Categorie di destinatari dei dati personali
1. I dati personali del/della candidato/a vengono trasmessi all'interno di Ticketcorner AG esclusivamente ai reparti che ne hanno bisogno per lo svolgimento del processo di selezione o di assunzione, in particolare alle Risorse Umane, al reparto specializzato competente e, se necessario, ai reparti interni competenti in materia di finanza, IT, compliance o legale.
2. I dati personali del/della candidato/a possono inoltre essere trasmessi a fornitori esterni di servizi IT e ad altri responsabili del trattamento che supportano il processo di selezione o di recruiting con i propri sistemi o piattaforme, ad esempio per la gestione delle candidature, l'hosting o i servizi di supporto. Tali fornitori di servizi trattano i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni.
3. Nel caso in cui dovessimo inviare al/alla candidato/a documentazione per posta in relazione alla candidatura o a un'eventuale assunzione, trasmettiamo i dati personali necessari a tal fine a fornitori di servizi di spedizione o postali.
4. Oltre a quanto sopra, trasmettiamo dati personali solo se e nella misura in cui siamo obbligati per legge o ciò sia necessario per la tutela dei nostri legittimi interessi, ad esempio nei confronti di autorità, tribunali, rappresentanti legali o assicurazioni.
5. Qualora dovessimo comunicare dati personali a destinatari all'estero, ciò avverrà nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa svizzera in materia di protezione dei dati. Qualora nel Paese in questione non sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati, adottiamo misure di salvaguardia idonee o ci avvarremo di un'eccezione prevista dalla legge.

5. Consenso e revoca del consenso
1. Qualora il/la candidato/a abbia fornito il proprio consenso al trattamento dei dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La legittimità del trattamento effettuato fino al momento della revoca resta impregiudicata. La revoca del consenso può essere inviata a:
- E-Mail: about@ticketcorner.ch
- Tel.: +41 (0)44 818 31 11
È possibile revocare il consenso fornito tramite il banner dei cookie presente in questa pagina dedicata alle opportunità di carriera eliminando i cookie corrispondenti dal proprio browser. Al successivo accesso alla pagina dedicata alle opportunità di carriera, il/la candidato/a potrà rifiutarsi di fornire il proprio consenso.
2. In caso di revoca del consenso da parte del/della candidato/a, trattiamo i dati personali a tal fine raccolti per documentare e attuare la revoca stessa.

6. I diritti del/della candidato/a
1. In conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati, il/la candidato/a ha facoltà di richiedere in qualsiasi momento se e quali dati personali trattiamo a suo riguardo. Il/la candidato/a può inoltre richiedere la rettifica di dati inesatti nonché — alle condizioni previste dalla legge — la cancellazione o la trasmissione di determinati dati personali in un formato elettronico comune, oppure opporsi a un trattamento.
2. La richiesta va indirizzata, con inequivocabile identificazione della propria persona, al seguente indirizzo:
- tramite e-mail a about@ticketcorner.ch oppure
- per iscritto a Ticketcorner AG, Im Buchenpark 3, 8304 Wallisellen.
3. Qualora il/la candidato/a faccia valere i propri diritti nei nostri confronti, trattiamo i dati personali raccolti in tale contesto al fine di esaminare, rispondere e dare attuazione alla richiesta. Questo trattamento viene effettuato per l'adempimento dei nostri obblighi di legge e per la tutela dei nostri prevalenti interessi privati a una corretta gestione di tali richieste.

7. Disposizioni finali
1. La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati per le candidate e i candidati nonché le informazioni integrative sui cookie si applicano nella versione pubblicata al momento della candidatura.
2. Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati qualora necessario. Le modifiche saranno pubblicate sulla nostra pagina dedicata alle opportunità di carriera ed entreranno in vigore al momento della pubblicazione.

8. Contatto per questioni relative alla protezione dei dati
Per domande relative alla protezione dei dati o al trattamento dei dati personali del/della candidato/a, si prega di contattare:
Ticketcorner AG
Im Buchenpark 3
8304 Wallisellen
E-Mail: about@ticketcorner.ch
Tel: +41 (0)44 818 31 11
Wallisellen, 26 giugno 2026