Sécurisation Billets

En cas de souscription d'une assurance billet, le prix du billet sera remboursé par le partenaire d'assurance dans les cas justifiés.

Veuillez contacter l'ERV (sécurisation billet) uniquement si vous avez souscrit à la sécurisation de billets et si vous ne pouvez pas vous rendre à la date prévue pour une raison couverte.

1. maladie grave imprévue, lésion corporelle grave, complication grave de la grossesse ou décès de la personne assurée ou d’une personne qui est très proche de l’assuré;
2. grossesse de la personne assurée, si la date de la manifestation se situe après la 24e semaine de grossesse ou si la manifestation constitue un risque pour l’enfant;
3. les biens de la personne assurée à son domicile subissent une grave atteinte causée par un incendie, les forces de la nature, un vol ou un dégât des eaux, ce qui nécessite sa présence à son domicile;
4. le non fonctionnement ou le retard dû à un défaut technique des moyens des transports publics à utiliser pour se rendre au lieu de la manifestation;
5. défaillance (inaptitude à la conduite) suite à un accident ou une panne (à l’exclusion des pannes dues à un problème d’essence ou de clés) du véhi[1]cule privé ou du taxi utilisé pendant le voyage direct vers le lieu de la manifestation.

En cas de report, les événements assurés suivants s'appliquent également, pour autant qu'ils aient été connus au moment de l'annonce de la date de report:

• convocation administrative à comparaître devant un tribunal en qualité de témoin ou de juré,
• participation à la protection civile ou militaire,
• vacances déjà réservées,
• réunion professionnelle,
• invitation à une fête de mariage.

Vous trouvez les conditions générales d'assurance ici.

Les clients de la billetterie de la Mobilière peuvent trouver les conditions générales d'assurance ici.