Ticketcorner AG
Conditions générales pour Ticketcorner Live Club

Les présentes conditions générales pour Ticketcorner Live Club (désignées ci-après par «conditions Member») s'appliquent pour toutes les prestations de service Live Club proposées par la Ticketcorner AG (désignée ci-après par «Ticketcorner»). En utilisant les prestations de service du Live Club, vous acceptez les conditions ci-dessous sans aucune modification et dans leur intégralité.
L’acheteur de billets reconnait que ces conditions ont été traduites de l´allemand. En cas de divergence entre cette traduction et le texte original allemand, seule la version allemande fait foi.

I. OBJET

  1. L'objet des présentes conditions Member est l'utilisation de prestations de service du Live Club. L'acceptation des conditions Member s'effectue par l'utilisation des prestations de service correspondantes. Si l'acheteur de billets utilise différentes prestations de service, il peut être exhorté à renouveler son acceptation des présentes conditions Member en cliquant sur le champ de confirmation correspondant.

  2. Les conditions Member s'appliquent pendant toute la durée de l'utilisation des prestations de service du Live Club par l'acheteur de billets. Les conditions Member deviennent automatiquement partie intégrante des conditions générales de vente (CGV) conclues entre l'acheteur de billets et Ticketcorner lors de l'utilisation des prestations de service du Live Club, resp. avec l'accord aux termes du chiffre 1.1.

II. AFFILIATION AU TICKETCORNER LIVE CLUB

  1. Généralités

    Les Live Club Members profitent d'avantages pour la réservation et la disponibilité de billets pour certaines manifestations commercialisées par Ticketcorner. Les membres reçoivent régulièrement des informations sur les offres de Ticketcorner et du Live Club.

  2. Comment devenir membre du Ticketcorner Live Club

    1. Toute personne capable d'exercer ses droits civils (désignée ci-après par «requérant» ou «membre») peut déposer auprès de Ticketcorner une demande d'affiliation au Live Club (ci-après désignée par «inscription»). L'inscription pour une affiliation au Live Club s'effectue sur le site Internet www.ticketcorner.ch ou dans un des centres d'appel exploités par et pour Ticketcorner. Ticketcorner peut refuser des inscriptions sans avoir à fournir de motif.

    2. Une fois l'inscription effectuée, Ticketcorner confirme au requérant la réception de l'inscription par un courriel généré automatiquement. L'acceptation de l'inscription s'effectue après la réception du paiement des frais d'affiliation (désignés ci-après par «Member-Fee») par Ticketcorner, qui envoie le numéro de membre au requérant. Le requérant et Ticketcorner concluent un contrat relatif à son affiliation à Live Club (désignée ci-après par «contrat de membre»), auquel s'applique les pré-sentes conditions Member et les dispositions des CGV. .

  3. Durée du contrat de membre

    Le contrat de membre entre en vigueur à la date de réception du paiement des Member Fee, dans un premier temps pour une durée de 12 mois (désignée ci-après par «année contractuelle»). Ensuite, la durée du contrat de membre est prorogée respectivement automatiquement d'une année contractuelle supplémentaire, dans la mesure où ni le membre, ni Ticketcorner ne résilient le contrat de membre en respectant un délai de préavis de 3 mois pour la fin d'une année contractuelle (désignée ci-après par «fin du contrat») par lettre recommandée ou courriel avec confirmation d'expédition. Le droit des deux parties à résiliation extraordinaire pour motif important n'est en rien modifié.

  4. Conséquences de la résiliation du contrat de membre

    L'affiliation est caduque à la résiliation du contrat de membre, peu importe pour quel motif. Toutes les prestations de service du Memberclub ne peuvent plus être utilisées à compter de la fin du contrat. Les Member Fee déjà versés ne sont pas remboursés. Après la fin du contrat, le membre est en outre tenu de retourner sans délai la Membercard (chiffre 3) à Ticketcorner ou de la détruire immédiatement.

  5. Member Fee

    Les Member Fee sont exigibles respectivement au préalable pour chaque année contractuelle. Si le membre n'a pas encore payé les Member Fee, Ticketcorner est en droit de refuser ou de suspendre l'exécution des prestations de service correspon-dantes jusqu'à la réception du paiement. Le montant des Member Fee peut être consulté ici. Ticketcorner peut modifier le montant des Member Fee à tout moment. Ticketcorner informe le membre des modifications par courriel. Les nouveaux Member Fee entrent alors en vigueur à compter de l'année contractuelle suivant la notification de la modification. En cas d'augmentation des Member Fee, le membre a le droit de résilier le contrat de membre pour la fin de l'année contractuelle en cours. Dans ce cas, la résiliation peut s'effectuer à tout moment avant l'arrivée à échéance de l'année contractuelle en cours. Le délai de préavis aux termes du chiffre 2.3 ne s'applique pas.

III. LIVE CLUB MEMBERCARD

  1. Les membres du Live Club reçoivent une Membercard. Il s'agit d'une carte de membre qui sera émise exclusivement sous forme numérique dans l'application Ticketcorner sous « Live Club » à partir du 1er décembre 2019. Les anciennes Membercards physiques conservent leur validité. La Membercard permet l'accès aux manifestations désignées par Ticketcorner par l'entrée réservée aux membres. La Membercard est munie d'une clé d'identification (numéro de membre). Le membre est tenu d'utiliser la Membercard soigneusement et exclusivement pour son usage personnel, conformément aux dispositions des présentes conditions Member et des CGV. Ticketcorner est en droit de supprimer l'affiliation du membre en cas d'usage abusif de la Membercard. En cas de suppression de l'affiliation, Ticketcorner ne rembourse pas les Member Fee déjà versés.

  2. Le membre du Live Club doit informer immédiatement Ticketcorner de la perte de sa Membercard physique par courrier recommandé ou par courriel avec confirmation de la transmission. En remplacement, la Membercard numérique peut être consultée dans l'application.

  3. Les réservations des offres Ticketcorner Live Club ne sont possibles qu'après une identification personnelle (log-in, mot de passe).

IV. LIVE CLUB MEMBER BONUS

  1. Les Live Club Members recevront, à partir du 01.06.2017 et pour toute la durée de leur adhésion, pour chaque achat de billets un crédit sur leur compte de Member Bonus. Son montant est fixé par Ticketcorner et peut être modifié à tout moment.

  2. Les crédits ainsi obtenus seront additionnés au cours de l’année civile. Dans le compte on tiendra compte uniquement des achats de billets conclus complètement et même payés dans l’année civile respective ; tous les paiements effectués après le 31.12. seront considérés seulement dans l’année suivante.

  3. L’année suivante un code de bon d'achat d'une valeur du montant accumulé, jusqu'à un montant maximum de CHF 100.–, sera envoyé à une date à déterminer par Ticketcorner.

  4. Le Live Club Member peut utiliser le code de bon d’achat uniquement lors d’une commande en ligne sur www.ticketcorner.ch . Les modalités d’utilisation seront communiquées lors de l’envoi du code de bon d’achat.

  5. Ticketcorner AG (Ticketcorner) aura le droit d’interrompre le produit Live Club Member Bonus à tout moment. L’interruption du produit Live Club Member Bonus ne constitue pas un motif important pour une résiliation extraordinaire (ch. 2.3).

  6. Au cas où il y aurait des indices d’abus et/ou de violation des conditions de participation, Ticketcorner AG (Ticketcorner) aura le droit, à sa seule discrétion, d’annuler à tout moment l’inscription au Live Club et/ou de bloquer les éventuels bons Member Bonus n’ayant pas encore été utilisés.

V. DISPOSITIONS FINALES

  1. Ticketcorner se réserve le droit de modifier les présentes conditions Member à tout moment. Les modifications sont communiquées sur les sites Internet de Ticketcorner et entrent en vigueur au moment de leur mise en ligne.

  2. Si certaines ou plusieurs dispositions des présentes conditions Member devaient être ou devenir nulles et non avenues ou non applicables, entièrement ou en partie, cela n'affectera en rien la validité des autres dispositions des présentes conditions Member ou l'achat des billets. Dans ce cas, les parties remplaceront la disposition nulle et non avenue ou non applicable par une disposition valide et applicable, qui répondra au maximum à l'objectif économique poursuivi par la disposition à remplacer. Cela s'applique également au cas où les présentes conditions Member devaient contenir une lacune au niveau des règlements.

  3. Seul le droit suisse est applicable aux présentes conditions Member et aux litiges éventuels résultants ou liés à la relation entre Ticketcorner et l'acheteur de billets, à l'exclusion des dispositions en matière de conflits de lois et des dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

  4. Le for exclusivement compétent pour tous les litiges entre Ticketcorner et l'acheteur de billets se situe au siège de Ticketcorner. Mais Ticketcorner est en droit de porter plainte contre l'acheteur de billets à son domicile.

Rümlang, décembre 2019